Skip to content
lotto42 แอป / Mobile
นโยบายความเป็นส่วนตัว

lotto42 จัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

lotto42 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายตรงๆ ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมอะไรได้บ้าง ทั้งนี้ สิทธิ์และการเข้าถึงที่ระบุในนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • นโยบายคุกกี้และการติดตาม
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีของคุณเท่านั้น ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน เช่น ประวัติธุรกรรมและการตั้งค่าบัญชี เมื่อคุณทำรายการผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ระบบจะบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมนั้นเพื่อความถูกต้องของบัญชีและเพื่อตอบคำถามหากมีปัญหาในภายหลัง เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อดูแลบัญชีของคุณ ตรวจสอบความถูกต้อง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน นอกจากนี้เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณโดยตรง เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอเท่านั้น สิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • ประวัติธุรกรรม

  • การตั้งค่าบัญชี

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไร

นโยบายนี้มีผลกับข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน lotto42 โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การทำรายการ หรือการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอกที่คุณเชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของเราอยู่ภายใต้นโยบายของบริการนั้นเอง เราไม่สามารถรับผิดชอบการจัดการข้อมูลของบุคคลภายนอกได้

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่า และการจัดการบัญชีของคุณบน lotto42 ทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณสามารถดูและขอแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ตได้

  • ธุรกรรมการเงิน

    บันทึกรายการฝากและถอนเงิน รวมถึงข้อมูลช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay และ SCB Easy ถูกเก็บไว้เพื่อความถูกต้องของบัญชีและอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    ข้อมูลเกี่ยวกับเกม สตูดิโอ และเนื้อหาที่แสดงในล็อบบี้เป็นสาธารณะ การที่คุณเรียกดูหน้าเว็บทั่วไปอาจมีการบันทึกข้อมูลการใช้งานพื้นฐานผ่านคุกกี้ตามที่ระบุในส่วนคุกกี้

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ควรอ่านนโยบายของบริการนั้นๆ โดยตรงก่อนใช้งาน

สิทธิ์ของคุณ

การดำเนินการที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา การตรวจสอบประวัติธุรกรรมทำได้ผ่านหน้าบัญชีเมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น อีเมลหรือข้อมูลบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะดูแลคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้ สิทธิ์ที่ใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณด้วย เราไม่สามารถรับประกันสิทธิ์ทุกข้อในทุกเขตอำนาจศาล

  • ตรวจสอบประวัติ

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลการใช้งานของคุณ ข้อมูลแสดงตามช่วงเวลาที่ระบบบันทึกไว้

  • แก้ไขข้อมูล

    หากพบว่าข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่กำหนด

  • ยื่นคำถาม

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยในหน้าติดต่อเรา

  • ขอความช่วยเหลือบัญชี

    สำหรับปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ ระบุเรื่องให้ชัดเจนเมื่อติดต่อ เพื่อให้ซัพพอร์ตสามารถส่งต่อให้ทีมที่ดูแลได้ถูกต้อง

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ใช้ช่องทางที่เปิดเผยด้านล่างได้เลย ระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานส่งต่อได้รวดเร็ว

  • แชทในเว็บไซต์

    เปิดหน้าเว็บ lotto42 แล้วกดปุ่มแชทที่มุมหน้าจอเพื่อพูดคุยกับซัพพอร์ตโดยตรง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอรายละเอียดหรือเอกสารที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

  • หน้าบัญชีของคุณ

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หรือเริ่มต้นกระบวนการแก้ไขข้อมูลด้วยตัวเอง

การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่ lotto42 ปกป้องและจัดการข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่ส่งผ่านเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระยะเวลาในการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ที่เก็บและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและกฎหมายไม่ได้กำหนดให้เก็บ เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การเข้ารหัส SSL

    การรับส่งข้อมูลระหว่างเครื่องของคุณกับเว็บไซต์ lotto42 ถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทาง ลดความเสี่ยงจากการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ปกติและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเครื่องมือที่คุณใช้เข้าเว็บไซต์

  • การเก็บข้อมูลและการลบ

    เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อครบกำหนดหรือไม่จำเป็นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากเราปรับปรุงนโยบายนี้อย่างมีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางในบัญชีหรือหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณถามมาบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และการติดต่อเราในกรณีต่างๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

lotto42 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น อีเมลและข้อมูลบัญชี รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกิดจากการใช้งาน เช่น รายการฝากและถอนเงิน ข้อมูลที่เก็บมีเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ

ฉันสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้ไหม?

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุว่าต้องการข้อมูลส่วนใด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูล

ฉันขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและข้อมูลที่ถูกต้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์ในการแก้ไขขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณด้วย

lotto42 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอเท่านั้น เช่น การประมวลผลรายการผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

คุกกี้ที่เว็บไซต์ใช้มีผลอย่างไรกับข้อมูลของฉัน?

คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติและช่วยวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเครื่องมือที่คุณใช้เข้าเว็บไซต์ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชัน

นโยบายนี้บังคับใช้กับบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจาก lotto42 ด้วยไหม?

ไม่ นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะบริการที่ดำเนินการโดย lotto42 โดยตรง บริการของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์ในเว็บไซต์ของเราอยู่ภายใต้นโยบายของบริการนั้นๆ เอง