แอป / Mobile
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดที่บังคับใช้กับการใช้งาน lotto42 ทั้งหมด — ตั้งแต่ขอบเขตของบริการ สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ไปจนถึงแนวทางการติดต่อเมื่อมีข้อสงสัย การเข้าถึงแพลตฟอร์มและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
การเข้าใช้งาน lotto42 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางการดำเนินงานปัจจุบัน เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณ สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นนั้น ๆ ก่อนเริ่มใช้บริการ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณห้ามหรือจำกัดการใช้งานบริการประเภทนี้ คุณไม่ควรดำเนินการต่อ การทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางนั้น ๆ ด้วย ไม่ใช่เพียงข้อกำหนดของเราเท่านั้น ประวัติธุรกรรมและบันทึกบัญชีที่ระบบแสดงในหน้าบัญชีของคุณถือเป็นหลักฐานอ้างอิงอย่างเป็นทางการ หากพบความคลาดเคลื่อน สามารถติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้
ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกส่วนของบริการที่ดำเนินการโดย lotto42 โดยตรง ตั้งแต่การสร้างบัญชี การทำธุรกรรม เนื้อหาในแพลตฟอร์ม ไปจนถึงขอบเขตที่ไม่ครอบคลุม เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายได้ชัดเจน
ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเราโดยตรง สิทธิ์การใช้งานอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ SCB Easy รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และบริการที่ lotto42 จัดให้โดยตรง รวมถึงข้อมูลที่แสดงในส่วนบัญชีและประวัติการเล่น
ไม่ครอบคลุมนโยบายหรือข้อกำหนดของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน หรือสตูดิโอเกม ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
ในฐานะผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว ประวัติธุรกรรมและบันทึกการใช้งานจะแสดงอยู่ที่นั่น หากพบว่าข้อมูลส่วนใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนการตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการแทน หากต้องการส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ขอสำเนาข้อมูล หรือขอให้ปิดบัญชี สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนถัดไป เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะแจ้งสถานะคืนให้คุณทราบ
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลการใช้งานทั้งหมดที่ระบบบันทึกไว้
แก้ไขชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลติดต่อได้ในหน้าการตั้งค่า หรือแจ้งซัพพอร์ตหากไม่สามารถดำเนินการเองได้
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ เราจะตอบกลับตามกรอบที่กำหนด
ยื่นคำขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยระบบจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายที่บังคับใช้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทย และจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
เปิดหน้าแชทในแพลตฟอร์มขณะเข้าสู่ระบบเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
ส่งคำถามด้านนโยบายหรือคำขอข้อมูลบัญชีมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชีโดยตรง ให้ใช้ฟอร์มที่อยู่ในหน้าการตั้งค่าบัญชีซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณโดยตรง
เราจัดเก็บข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานบัญชีและธุรกรรม ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามกรอบเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบ คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง และระบบจะแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ผ่านช่องทางที่ผูกไว้กับบัญชี
ข้อมูลธุรกรรมและบันทึกบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ
รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของ lotto42 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อในกรณีที่มีข้อสงสัยด้านกฎหมาย
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับข้อบังคับในพื้นที่ก่อนเริ่มใช้บริการ หากไม่แน่ใจ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในประเทศของคุณ
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลพื้นฐาน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือสำเนาข้อมูลฉบับเต็ม ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสดที่เผยแพร่ไว้
ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามกรอบที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยทั่วไปบันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีจะเก็บไว้ตามที่จำเป็น หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน
เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีแล้วแก้ไขข้อมูลที่ต้องการได้โดยตรง หากไม่สามารถดำเนินการเองได้ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน
ธุรกรรมอยู่ภายใต้ทั้งข้อกำหนดของ lotto42 และข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้น ๆ แยกกัน บันทึกธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณคือหลักฐานอ้างอิงหลัก หากพบความไม่ตรงกัน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐาน
ส่งคำขอปิดบัญชีพร้อมแจ้งความประสงค์เรื่องข้อมูลผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และแจ้งขั้นตอนถัดไปรวมถึงกรอบเวลาตามที่กฎหมายกำหนด